伴随大众消费观念的转变、国人健康意识的提升,“养生理疗”已成为一种消费新时尚——不管是老年人还是年轻人,都愿意通过理疗的方式改善亚健康状态,而秀域作为疼痛理疗领域“智能理疗”的开拓者,以人工智能理疗机器人科技开启了理疗的新纪元,给顾客带来了新的健康体验。

“机器人比手法按摩时间短、速度快、按得透、按得稳,效果好,预约了不用排队……”来到秀域门店,一位顾客分享了体验秀域智能健康项目的感受。她表示,机器人无论是服务质量还是理疗效果,都比自己曾经做过的手法按摩要优秀。顾客的真实评价,说出了传统理疗行业长期存在的“痛点”。一直以来,传统理疗的服务质量与技师个人的技术能力、经验积累息息相关,门店招人难、用人难、留人难,不能稳定地为顾客提供高质高量的服务,也很难扩大自身规模。而秀域积极创新,以人工智能机器人代替技师,从源头上保证了服务的质量、效率,在得到顾客认可的同时,也实现了降本增效,在全国范围内开启了规模化发展。

据了解,秀域人工智能理疗机器人是中国工程院倪光南院士带领北京航空航天大学科研团队国有自主研发的“中国智造”产品,内置“筋膜学之父”原林教授的健康方案,可缓解因

,打造了领先行业5~10年的科技壁垒。凭借优异的理疗效果,秀域人工智能理疗机器人在2023年成为了“国家队运动员备战保障产品”,为国家队运动员提供运动康复服务,其专业能力和康复效果毋庸置疑。

现如今,秀域门店70%的服务都由人工智能理疗机器人负责,人力成本从过去的50%下降到33%,员工培训周期从过去的6个月缩短至15天,而新客转卡率则达到了40%~50%,顾客满意度超99%。在标准化的服务之下,秀域在全国40多家城市布局近1000家直营门店,面向市场开放加盟后,也吸引了一众创业者成为合作商,加盟门店遍地开花,为越来越多国人送去高效便捷的科技健康服务。

此外,秀域不断调整优化企业链路,积极利用信息技术融合应用,搭建内部超级运营中台,实现了从上到下的“数字化管理”。无论是对内的工作流程、顾客资源、员工管理,还是对外的业务往来、服务开单、财务运营,秀域都能通过数字化系统进行一站式管理,且操作容易,上手极快,直营门店和加盟门店都能与总部步调一致,保持高质量的经营服务水平。而在获客方面,秀域紧追时代潮流,成立影视部,在著名广告营销导演肖仑老师的带领下制作精品内容,与抖音等官方平台合作进行精准投放,最大限度上吸引有健康需求的目标人群到店体验,有效帮助门店获得更多的生意机会。

经过多年的探索创新,秀域以智能科技打造人工智能理疗机器人,开启了理疗新纪元,也形成了成熟的“大健康+人工智能+大数据+营销数字化”商业模式。下一阶段,秀域还将持续深耕健康理疗服务,坚持“大直营+小加盟”经营,加速市场拓展和品牌覆盖,把科技理疗与健康带给更多有需要的顾客。